Recreatief Totaal 1, 2011

Recreatief Totaal is het grootste ondernemersblad voor de recreatiesector. Het blad verschijnt zes keer per jaar en richt zich op onderwerpen die een recreatiebedrijf beter kunnen maken. De online editie is voor iedereen gratis. Naast het artikel over Sunparks, kunt u dit keer ook meer te weten komen over:

• Glamping; het nieuwe kamperen (Door Alan Rogers)
• Zeeland als ontstressprovincie
• Platteland en Recreatie combinatie
• Rederij Schuttevaer en de fanclub op Twitter
• Een impressie van Leisure in China (door Kwan Leisure Consultants)
• Stadspark Leidsche Rijn – invulling geven aan een park van 300 ha
• Ketenvorming en productiviteit in de buitensport
• Voorbeschouwing op de camping praktijkdag op Camping Julianahoeve
• Een bezoek van Franse campinghouders aan de Recreatie Vakbeurs Hardenberg
• Het programma voor de studiereis naar Europapark

Nieuws van, en voor de branche

Pretwerk.nl is ook goed nieuws voor leveranciers die innovaties onder de aandacht willen brengen of organisaties die trots zijn op nieuw gerealiseerde projecten. Dit nieuwsnetwerk staat open voor iedereen die werkt aan de verbetering van de recreatieve sector. En heeft u soms wat moeite met het schrijven van een persbericht, dan is de oplossing op deze website te vinden. (Prijs voor een standaard persbericht: € 125,-)

Verdere uitbreiding

Op dit moment wordt het nieuws en noviteiten dagelijks bijgehouden. Daar gaan we op korte termijn ook nog een kalender aan toevoegen. Ook staan we open voor samenwerking met partijen die nog meer toegevoegde aan het nieuwsnetwerk kunnen toevoegen.

Prettig samenwerken

Diverse partijen zien de meerwaarde van pretwerk.nl en hebben zich als prettige samenwerkingspartner gemeld. Dat zijn o.a. Pleisureworld (platform van recreatie ondernemers, ANWB kamperen, Ilse Michiels (voorheen projectleidster RECRON Gastvrij Nederland),  Wendy Oude Veldhuis (animatiewerk.nl en blogger over recreatie.), Alan Rogers (marketing en kampeergidsen), de VeKaBo (plattelandsrecreatie.) en Hollandbeurs (recreatiebeurs voor Holland promotie).

Neem snel zelf een kijkje op www.Pretwerk.nl

Zijn de donkerste wolken van de crisis al voorbij? Ik kijk met zorg naar de gevolgen van bezuinigingen die er nog aan komen. Die zetten de spaarpotjes voor vakantie en vrije tijd aardig onder druk. In een krimpende markt vallen zonder twijfel slachtoffers. Een spreekwoord verwoord het vriendelijker; “het kaf wordt van het koren gescheiden.”

Spaarvarken is ongerust

Neem bijvoorbeeld de verhoging van de BTW op kunst. Dat treft niet direct de recreatiebedrijven, maar iemand die vaak naar het theater gaat houdt minder geld over voor andere uitjes. Buitensportbedrijf Aktief Overijssel heeft als meest lucratieve klantengroep; de woningcorporaties. Maar durven die komend jaar nog wel opzichtig te consumeren? En dan zijn er nog de lastenverzwaringen die direct voelbaar zijn in de huishoudportemonnee.

Investeren in de toekomst

Als we dan kijken aan ‘het kaf’ en ‘het koren’, wat moet je dan doen om bij de laatste te horen? Kosten besparen lijkt voor de hand te liggen. Een efficiencyslag is vaak wel mogelijk, want in economisch gunstige tijden lekt er vaak winst weg. Bekijk wel kritisch wat de consequenties zijn voor de recreatiebeleving. Trap niet in de valkuil om te schrappen in investeringen; de inkomsten voor uw toekomst. Juist bij de succesvolle ondernemingen zie je dat zij in economisch mindere tijden hun investeringen doen. Slim; want de prijzen staan ook bij leveranciers onder druk.

Wie voorzieningen sluit om kosten te besparen slaat een weg in naar minder omzet en minder beleving. Dat is de weg bergaf; een beetje laf, de weg van het kaf. Gaat u investeren of juist schrappen in tijden van crisis? Het is een keuze voor de risicovolle weg omhoog of de zekerheid van terugval.

Veelzijdige recreatiebranche

De veelzijdigheid van de recreatiebranche is terug te vinden in de inhoud van het komende magazine. Naast de standaardrubrieken, zoals actueel en noviteiten en trends bestaat de inhoud ook uit:

• Sunparks verdwijnt weer uit Nederland; met reacties van diverse betrokkenen
• Franse campinghouders bezoeken Nederlandse vakbeurs (door Alan Rogers)
• De fanclub van de 50 jarige rederij Schuttevaer
• Syntens inspiratietour plattelandsrecreatie
• Ketenvorming in de buitensport?
• Leidsche Rijn park – 300 ha leisure en groen
• Zorg: Zeeland als ontstressprovincie
• Veranderende wet- en regelgeving in 2011 (door BDO)
• Project Charmant Platteland
• Overzicht van publicaties die uw recreatiebedrijf kunnen verbeteren
• Overzicht van cursussen en kennisbijeenkomsten
• Verslag van de recreatievakbeurzen

En natuurlijk ook weer een kritische visie van Hans van Leeuwen op actuele ontwikkelingen in de recreatiebranche.

Recreatief Totaal januari verschijnt rond half januari. Levend LAND (Walter Jonker) verzorgt de hoofdredactie. Interesse om te adverteren en een brede doelgroep in de recreatie te benaderen?: www.pleisureworld.nl

In de bungalowbranche wordt er bij het aanbieden van een vakantie een verwachting gewekt. Als een familie een boeking maakt, dan gaat zij daarbij af op informatie die zij hebben gevonden in de brochure of op het internet. Pas als ze op het park arriveren gaan ze het product ook echt ‘beleven’. Het verschil tussen de ‘verwachting’ en de ‘beleving’ bepaalt voor een belangrijk deel de tevredenheid van je gasten.

Bij de boeking springt de gast vaak in een onzeker avontuur; “Kan dit bedrijf zijn mooie praatjes wel waarmaken?” Een bedrijf dat zijn verwachtingen nakomt, of zelfs overtreft, zal een goede evaluatie krijgen.

Zo heb ik in de Sinterklaasweek eens kritisch gekeken naar beloftes in e-mail nieuwsbrieven van enkele bungalowparken. Je moet tegenwoordig met een bijzonder aanbod komen om van een lezer een klikker te maken. Kijkt u even mee?

De eerste belofte:

Een Sinterklaaskado van De Roompot. De nieuwsbrief roept op; “Pak snel uw kadootje uit, familie Jonker”

…En laat ik nu helemaal dol zijn op kadootjes.

Dus ik klik en krijg:

“In de voorjaarsvakantie en in de week van Carnaval verblijft u nu supervoordelig met de hele familie in een royale villa. De kortingen lopen op tot maar liefst 70%. Eindschoonmaak inbegrepen!” De webpagina:

En nog een belofte:

Sint is blijkbaar ook bij Center Parcs op bezoek geweest. In de nieuwsbrief staat: “Sinterklaasverrassing, maak snel uw pakje open.”

…Sinterklaas is gul dit jaar; vol verwachting kijk ik naar alweer een pakje!

Dus ik klik en krijg:

“Center Parcs heeft een mooie aanbieding gemaakt voor een heerlijke korte vakantie in Het Meerdal, De Huttenheugte, De Vossemeren (B) of Erperheide (B).” De webpagina:

Kado, maar niet gratis

Kadootjes zijn blijkbaar aan inflatie onderhevig. Vroeger kreeg ik een kadootje en hoefde daar dan niet voor te betalen. Tegenwoordig zijn kadootjes en pakjes blijkbaar hetzelfde als aanbiedingen. Zou de klant dat ook zo zien?:  “Geweldig, zo veel korting op een huisje. Ik betaal maar €179,- voor mijn ‘kadootje’.”

Als we dit ‘aanbod’ bekijken in het licht van ‘verwachting’ en ‘ervaring’, wat is dan de boodschap? Blijkbaar biedt dit bedrijf iets dat gratis lijkt, maar waar je uiteindelijk toch voor betaalt. En nu heb ik nog de vrije keuze. Hoe gaat dit bedrijf om met hun diensten als ik eenmaal in het park ben en nog maar weinig uitwijkmogelijkheden heb? Zouden ze dan no zo coulant zijn met hun prijzen? En wat zijn hun verwachtingen waard?

Het is goed mogelijk dat ik inmiddels zozeer ben verwend, dat ik een mooi ‘kado’ niet meer waardeer. Maar dan vrees ik dat er meer verwende kinderen in ons land rondlopen. Eigenlijk moet ik mee in de zak naar Spanje. Of is dat echt teveel gevraagd?

O ja, En wat gebeurt er als de klant met verkeerde verwachtingen op vakantie gaat? Dat laat dit leuke reclamefilmpje van Sunweb  zien:

Tijdens de Recreatie Vakbeurs in Gorinchem waren de boekjes voor het eerst beschikbaar. Er is een onderscheid gemaakt in trends voor de dagrecreatie en trends in de verblijfsrecreatie.  Walter Jonker is de hoofdredacteur van de trendboekjes: “We hebben het afgelopen jaar de nieuwe trends geïnventariseerd. Voor vakblad Recreatief Totaal kom ik regelmatig nieuwe trends tegen. Vaak zien slimme ondernemers de trends al aankomen voordat deze in de onderzoeken naar voren komen.”

In de beide boekjes staan de trends overzichtelijk op een rijtje. Het boekje is nuttig voor elke organisatie die vooruit wil denken. Er zitten bijna altijd wel een paar trends tussen waar je op in kunt spelen. De prijs van € 22,50 is bescheiden gebleven. De boekjes zijn te bestellen op de website van Pleisureworld.

Onderzoek en redactiewerk

Levend LAND verzorgt (markt)onderzoek en redactiewerk. Onze specialiteit is ‘kennis van doelgroepen in recreatie en toerisme’. Wij verzorgen producties t/m de eindfase; dus niet alleen advies, maar ook procesbegeleiding (o.a. opmaak, drukwerk, verspreiding, promotie.) in de uitvoering.

trends in de recreatie- en toerismesector

trends camping en bungalowsector

Tijdens de druk bezochte nationale netwerklunch op 30 november is de prijs voor de beste noviteit in de recreatie uitgereikt aan de Wheelylift. De twee directeuren, Corinne Jaspers en Gabriëlle Okhuizen, sprongen een gat in de lucht toen ze het goede nieuws vernamen. Naast de Pleisureworld Noviteiten Award ontvingen de winnaars een geldbedrag van € 1000,-.

22 noviteiten

De verkiezing van beste noviteit van 2010 was dit jaar voor het eerst verdeeld in twee etappes. Tijdens de Recreatie Vakbeurs in Hardenberg, van 9 t/m 11 november, konden bezoekers stemmen op 22 inzendingen. Hieruit werden de volgende drie producten genomineerd voor de eindronde in Gorinchem: Prikpoint fietsoplaadsysteem, De boomhut met een verhaal van Welles Hout, en de Wheelylift. Een deskundige jury, onder leiding van Reinoud van Assendelft de Coningh liet weten dat de keuze voor de winnaar, Wheelylift, unaniem was. In de jury zaten verder: Bert van der Stoep (ToerNed), Max van Leeuwen (Syntens) en Ben Moonen (Moonen Sports en Leisure).

Echte innovatie

Het idee achter de Wheelylift is simpel: door de fiets verticaal op te hangen wordt veel ruimte bespaard. De Nederlandse uitvinder van de Wheelylift kwam erachter dat er geen handig systeem was om fietsen aan op te hangen die zwaarder waren dan 10 kilo. Hij bedacht een manier waarop dat wel kon. De ruimtebesparing die het verticaal ophangen van de fietsen opleverde, kan tot 40 procent oplopen. Wheelylift.com verfijnde het product en maakte het opbergsysteem geschikt voor iedereen. Meer informatie is te vinden op www.wheelylift.com.

Op de recreatie vakbeurs

Direct na de uitreiking van de award werd de Recreatie Vakbeurs in Gorinchem geopend. Hier zijn nog t/m 2 december de inzendingen van de Pleisureworld Noviteiten Award te bekijken in de beursstand van Pleisureworld.

Dit persbericht is verzorgd door Levend Land voor Pleisureworld op 30 november 2010. (Vrij over te nemen voor publicaties.)